Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten über autumnstudio.ch ist:

Autumn Studio
Witellikerstrasse 23
8702 Zollikon, Schweiz
E-Mail: hello@autumnstudio.ch

Für Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung deiner Rechte genügt eine E-Mail an die obige Adresse.

2. Grundsatz und Geltungsbereich

Wir bearbeiten Personendaten nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der zugehörigen Verordnung. Wir liefern ausschliesslich in die Schweiz und nach Liechtenstein; die Datenschutz-Grundverordnung der EU ist auf unsere Tätigkeit grundsätzlich nicht anwendbar. Bestellt dennoch eine Person aus dem EWR, bearbeiten wir ihre Daten nach denselben Grundsätzen.

Wir verkaufen keine Personendaten und geben keine Daten zu Werbezwecken an Dritte weiter.

3. Welche Daten wir bearbeiten

Bestell- und Kundendaten — Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sofern angegeben, bestellte Artikel, Bestellhistorie.

Zahlungsdaten — gewählte Zahlungsart, Transaktionsreferenz, Zahlungsstatus. Vollständige Kreditkartennummern werden uns nie übermittelt und von uns nicht gespeichert; die Eingabe erfolgt direkt beim Zahlungsdienstleister.

Kommunikationsdaten — Inhalt und Zeitpunkt von E-Mails und Anfragen.

Technische Daten — IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, verweisende Website. Diese Daten fallen beim Betrieb der Shop-Plattform automatisch an.

4. Zu welchem Zweck

Abwicklung deiner Bestellung: Zahlung, Versand, Rückgaben, Gewährleistung
Kommunikation mit dir und Beantwortung von Anfragen
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Buchführungspflichten
Sicherheit des Shops, Erkennung und Verhinderung von Missbrauch
Verbesserung von Sortiment und Website

Rechtsgrundlage ist in erster Linie die Erfüllung des Kaufvertrags, daneben gesetzliche Pflichten sowie unser überwiegendes Interesse an einem sicheren und funktionierenden Shop. Wo eine Einwilligung nötig ist, holen wir sie vorher ein und du kannst sie jederzeit widerrufen.

5. Wem wir Daten bekanntgeben

Wir setzen Dienstleister ein, die Daten ausschliesslich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen bearbeiten:

Shopify International Ltd., Irland, und Shopify Inc., Kanada — Betrieb des Onlineshops, Hosting, Bestellverwaltung, Versand der Bestellbestätigungen, Server-Protokolle
Shopify Payments und Stripe — Abwicklung von Karten-, Shop-Pay-, Apple-Pay- und Google-Pay-Zahlungen
Apple Inc. und Google LLC — Abwicklung von Apple Pay und Google Pay
Schweizerische Post AG — Zustellung; übermittelt werden Name, Adresse und, sofern angegeben, E-Mail oder Telefonnummer für die Avisierung

Darüber hinaus geben wir Daten nur bekannt, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder es zur Durchsetzung unserer Ansprüche erforderlich ist.

6. Bekanntgabe ins Ausland

Einzelne dieser Dienstleister bearbeiten Daten ausserhalb der Schweiz, namentlich in Irland, in der EU, in Kanada und in den Vereinigten Staaten.

Für Staaten mit einem vom Bundesrat anerkannten angemessenen Datenschutz — darunter die Mitgliedstaaten der EU und Kanada — erfolgt die Bekanntgabe ohne zusätzliche Massnahmen. Für die Vereinigten Staaten stützen wir uns auf die Zertifizierung des Empfängers unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework oder auf Standardvertragsklauseln.

7. Wie lange wir Daten aufbewahren

Bestell-, Rechnungs- und Buchhaltungsdaten: zehn Jahre, entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht nach Art. 958f des Obligationenrechts
Anfragen ohne Bestellung: zwölf Monate nach abgeschlossener Bearbeitung
Kundenkonto: bis zu dessen Löschung durch dich, vorbehältlich der Aufbewahrungspflicht oben
Technische Protokolldaten: gemäss den Fristen unseres Plattformanbieters, in der Regel wenige Wochen

Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

8. Cookies

Notwendige Cookies halten den Warenkorb, die Sitzung und den Bezahlvorgang funktionsfähig. Ohne sie kann der Shop nicht bedient werden; sie lassen sich nicht abwählen.

Du kannst Cookies in deinem Browser generell blockieren oder löschen. Der Bezahlvorgang funktioniert dann unter Umständen nicht mehr.

9. Deine Rechte

Du hast das Recht,

Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche Daten wir über dich bearbeiten
unrichtige Daten berichtigen zu lassen
die Löschung von Daten zu verlangen, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht
die Herausgabe oder Übertragung deiner Daten in einem gängigen Format zu verlangen
einer Bearbeitung zu widersprechen und eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Eine E-Mail an hello@autumnstudio.ch genügt. Zum Schutz deiner Daten können wir einen Identitätsnachweis verlangen. Die Auskunft ist grundsätzlich kostenlos.

Wenn du der Ansicht bist, wir würden deine Daten nicht rechtmässig bearbeiten, kannst du dich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) in Bern wenden.

10. Datensicherheit

Die Verbindung zu unserem Shop ist durchgehend mit TLS verschlüsselt. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen gegen unbefugten Zugriff, Verlust und Missbrauch. Eine vollständige Sicherheit kann bei der Übermittlung über das Internet niemand garantieren.

11. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Massgebend ist die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: September 2026